Calidad y experiencia cliente

La satisfacción de nuestros clientes es la clave de nuestro éxito

En Mecalaser, analizamos el ciclo de vida de nuestros clientes para identificar mejor sus necesidades y conseguir mejorar su satisfacción. Desarrollamos una metodología basada en la mejora continua de nuestros procesos, en búsqueda de la excelencia. Nuestros procesos siguen estándares normativos de mercado y criterios internos de alto rigor.

En Mecalaser, disponemos de laboratorio propio para realizar un control de calidad sobre todo el ciclo de vida del servicio.

Queremos conocer las ideas de nuestros clientes y superar sus expectativas

Analizamos la cadena de valor de cada cliente y queremos conocer y escuchar sus momentos clave para asegurar su satisfacción.

Búsqueda de la excelencia de los procesos

Desarrollamos una metodología de mejora continua, unida al impulso de sinergias con proveedores y clientes.

Más de veinte años de existencia y profesionalidad a disposición de nuestros clientes

Retroalimentamos nuestra curva de aprendizaje y detectamos nuevas oportunidades de mercado.

¿CÓMO SON NUESTRAS SOLUCIONES?

Conscientes

Nuestra Oficina Técnica y nuestro Laboratorio trabajarán junto a su equipo aportándole conocimiento durate todo el proceso.

Ágiles

Plazos de entrega exprés. Nos adaptamos a los tiempos de nuestros clientes con entregas just- in time. Ofrecemos la posibilidad de realizar corte láser exprés en 24h.

Innovadoras

Disponemos de procesos innovadores con tecnología de última generación de marcas de reconocido prestigio.

Premium

Ofrecemos un amplio catálogo de materiales de primera calidad en stock de los principales aceristas, sin exigir pedido mínimo de contratación.

Seguras

Cuidamos los detalles al máximo con embalajes que preservan la entrega a nuestros cliente, e incluso ofrecemos la posibilidad de realizar embalajes especiales de refuerzo.